ASP und Hosting bei Innovative Systems Consulting AG

Einleitung
Beim Application Service Providing bzw. Anwendungsdienstleistungen wird durch einen Dienstleister, den Application Service Provider (ASP) bzw. Anwendungsdienstleister, eine Anwendung (z.B. ein ERP-System) betrieben und dem Kunden über öffentliche Netze (z. B. das Internet) angeboten. Der ASP kümmert sich um den gesamten Betrieb, wie Datensicherung, das Einspielen von Updates usw. Ein großer Teil der ASP-Dienstleistung ist der vollständige Service (z. B. Benutzerbetreuung) um die Anwendung herum.
Application Service Provider (ASP), zu deutsch auch Anwendungsdienstleister, sind Unternehmen, die anderen Unternehmen einen kompletten Service, zum Teil inklusive Software-Nutzung, über das Internet oder ein privates Datennetz anbieten. Dabei wird die benötigte Software nicht gekauft, sondern im Bedarfsfall über das Datennetz für die Nutzung „angemietet“. Mit Hilfe von ASP-Dienstleistungen können Unternehmen ganze Verwaltungsbereiche oder Prozessschritte auslagern. Der strukturelle Aufwand für ein Unternehmen mit 10 Mitarbeitern ist nicht wesentlich geringer als für 100 Mitarbeiter.

ASP macht Kleinunternehmen fit für den Wettbewerb

Application Services für kleine Unternehmen
Sind Sie am Tag mehr mit Ihrer IT als mit neuen Ideen beschäftigt? Heißt Ihr schlimmster Alptraum „Systemausfall“? Träumen Sie von einem Home-Office und flexiblem, ortsunabhängigen Arbeiten? Gerade für kleine Unternehmen sind Application Services, die Bereitstellung von IT auf Mietbasis DIE Lösung: Ihr Application Service Provider sorgt für ein reibungsloses Arbeitsumfeld, Sie widmen sich vollständig Ihrem Unternehmen.

Zeitfresser IT
Gerade in Unternehmen mit 1 bis 50 Mitarbeitern ist IT häufig ein echter Zeitkiller. Damit sich die Einrichtung eines eigenen IT-Systems überhaupt rechnet, müssen meist Abstriche in der Verfügbarkeit u.ä. in Kauf genommen werden. Das führt zwangsläufig auch zu häufigeren Störungen. Dazu kommen oft Sicherheitsprobleme, z.b. durch ungenügenden Schutz vor Viren, Spam & Co, denn die wenigsten kleinen Firmen können sich das momentane Wettrüsten im Bereich IT-Sicherheit leisten.
Und trotzdem: Der Betreuungs- und Wartungsbedarf rechtfertigt in der Regel keinen eigenen Administrator. Und der externe Dienstleister wird aus Kostengründen oft erst dann gerufen, wenn „nichts mehr geht“, sprich im Falle eines größeren Fehlers. So bleiben die täglichen kleinen Problemchen und Macken an den Mitarbeitern selber hängen, die diese in Eigenregie oder telefonisch mit Hilfe des Supports lösen müssen. Das kostet wertvolle Zeit, die Sie besser für Ihr Kerngeschäft einsetzen könnten.

ASP: Ein IT-System wie die Großen
Durch Application Service Providing, das Mieten bedarfsgerechter IT-Strukturen, fällt der Zeitfresser IT weg. Wir stellen Ihnen neben MS Office auch Ihre branchenspezifischen Anwendungen auf unseren Servern zur Verfügung, sie greifen per sicherer Internet-Verbindung auf diese zu.


Ihre Vorteile:
Sie brauchen sich nicht mehr um Ihr IT-System zu kümmern.

• Sie nutzen IT-Strukturen, deren Qualität für kleinere Unternehmen fast unerschwinglich ist. Das bringt Hochverfügbarkeiten, schnelle Verbindungen und maximale Sicherheit in den Betrieb.
• Bedarfsgerechte Software sorgt für effiziente Geschäftsabläufe und setzt damit wichtige Ressourcen für neue Ideen und Visionen frei.
• Durch die Anbindung ans Internet können Sie von einem beliebigen Ort auf Ihr System zugreifen. Ein großer Vorteil für Außendienstmitarbeiter oder fürs Home-Office.
• Application Services gibt es nicht „von der Stange“: Sie erhalten eine individuell angepasste, eigene Umgebung.
• Fokussierung auf Kernkompetenzen auf Seiten des ASP-Anbieters und des Kunden
• keine bzw. geringe eigene Infrastruktur
• Standardisierung und Ausrichtung an modernen IT-Lösungen
• keine Kapitalbindung durch des Software- und Hardwarekauf beim Kunden
• gute Planbarkeit und Kostenkontrolle seitens des Kunden
• keine Kosten-Überraschungen
• breite und kurzfristige Skalierbarkeit
• geringe Schulungskosten, kein eigener Support beim Kunden
• hohe Kompetenz des ASP-Anbieters
• ASP-Anbieter bündelt Aufgaben vieler Kunden und erzielt Skaleneffekt (economies of scale)
• immer neue und leistungsfähige Hardware im RZ
• Zugriff von jedem Standort und zu jeder Zeit, ohne selbst in eine aufwendige Lösung zu investieren
• hohe Verfügbarkeit der Infrastruktur
• Zugangsschutz
• mehr Programme z.B. E-Mail, Kalender etc. ohne zusätzlichen Aufwand
• 100%tige Datensicherheit und Datensicherung
• weitere Verwendung von älterer PC Hardware, da Applikationen im RZ laufen
• Möglichkeit der Thin-Client Anbindung -> hohe Datensicherheit im Unternehmen
• geringer EDV-administrativer Aufwand vor Ort
• beliebiges PC-Betriebsystem einsetzbar , z.B Apple oder Linux

Anwendungen via Terminal Services

Der klassische PC Arbeitsplatz wird so aus dem Büro oder Homeoffice in ein leistungsfähiges Rechenzentrum verlagert. Auf Ihre Anforderungen im Bereich Office Outsourcing kann flexibel, schnell und individuell reagiert werden.
Die zentrale Anwendung ist der Citrix Terminal Server im Rechenzentrum der ISC. Die Anwender greifen sicher und performant auf ihre Anwendungen zu. Zahlreiche Microsoft Anwendungen können sofort bereitgestellt werden

• Office Standard
• Office Professional
• Project / Project Server
• Visio
• Sharepoint Portal Services und Sharepoint Portal Server
• weitere individuelle Anwendungen sind möglich

Perfekte Arbeitsumgebung

Microsoft Office-Hosting
Im Bereich Application Service und Hosting bieten wir ausgereifte Arbeitsumgebungen an. Mit dem Microsoft SPLA Lizenzmodell können Anwender die Pakete Microsoft Office, Project und Visio über Citrix Terminal Server monatlich mieten.
Ihre Vorteile

• Zentrale Administration und Datensicherung
• Definierte Service Level durch appserve
• Transparente Kosten durch monatliche Fixpreise
• Investitionsschutz für Ihren Arbeitsplatz
• Sicherheit - mehrstufige Firewalls, verschlüsselte Kommunikation

Lohnt sich ASP auch für mein Unternehmen

Was für Kosten kommen auf mich zu? Was muss ich bedenken, wo liegen mögliche Risiken? Wenn auch Sie sich mit dem Thema Application Services beschäftigen und Fragen oder Erklärungsbedarf haben, rufen Sie uns an unter (08031) 90182-01 oder per E-Mail an kontakt@isc-consulting.de.

Wir stehen Ihnen jederzeit gerne ganz unverbindlich mit Rat und Tat zur Seite.

Technik

Zugriff via Internet / VPN standortunabhängig

Verschlüsselte Datenübertragung

Applikationen redundant auf Terminalserver verteilt -> hohe Ausfallsicherheit

fast beliebig skalierbare Serversysteme

aktueller Virenschutz

aktueller SPAM-Schutz

aktueller Content Filter


Vorteile im ASP Betrieb:

1. redundantes System
2. Thin-Client Unterstützung
3. ca. 50.- € – pro Monat pro Benutzer
4. zuverlässige Datensicherung
5. neueste Hardware
6. qualifizierter Support
7. Verwendung auch von älteren PC´s als „Terminal“
8. 24 h weltweiter Zugriff
9. zusätzliche Dienste, z.B Spambox, Gruppenterminkalender
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Virtual Desktop

Jedes Endgerät, an jedem Ort, zu jeder Zeit
Unternehmensmitarbeiter benötigen in der heutigen Zeit die Flexibilität, von jedem Ort aus, von jedem Endgerät und zu jeder Zeit arbeiten zu können. Mit dem Citrix Receiver™, der schlanken Client-Komponente von XenDesktop, können die Benutzer von nahezu jedem PC, Mac, ThinClient oder Smartphone aus auf ihre virtuellen Desktops und Anwendungen zugreifen.

Aus Sicht des Unternehmens spricht neben den Einsparmöglichkeiten vor allem das Thema Sicherheit für die Desktop-Virtualisierung:

Sensible Daten liegen nicht auf möglicherweise ungeschützten Endgeräten, sondern auf gut gesicherten Servern, wo sie auch in die üblichen Backup-Routinen eingebunden sind. Zugriffsrechte werden zentral verwaltet und an die jeweilige Benutzerrolle angepasst. Außerdem wird sichergestellt, dass keine unternehmensfremde Software installiert wird und dass sensible Informationen das Rechenzentrum nicht verlassen. Auf diese Weise lassen sich zum Beispiel Compliance-Richtlinien leichter unternehmensweit umsetzen.

Citrix HDX™ Technologien
Mithilfe der leistungsstarken HDX™ Technologien liefern die bereitgestellten virtuellen Desktops eine bessere Performance, höhere Zuverlässigkeit und höhere Verfügbarkeit, als jeder traditionelle PC. Der Vergleich mit einem lokal installierten Desktop wird auch dann gehalten, wenn es um die Nutzung von Multimedia-Inhalten, Echtzeit-Collaboration-Anwendungen, USB-Geräten und 3D-Grafikanwendungen geht. HDX Technologien sorgen für beste Flash-Multimedia-Performance bei 90% geringerer Bandbreiten-Beanspruchung als alternative Lösungen.

Citrix FlexCast™ Technologie
Unterschiedliche Arten von Benutzern haben unterschiedliche Anforderungen an ihre Desktops. Diese Anforderungen müssen auch beim Übergang auf virtuelle Desktops erfüllbar sein. Die FlexCast Technologie stellt daher verschiedene Desktop-Typen bereit, welche die Ansprüche jedes Mitarbeiters hinsichtlich Leistung, Sicherheit und Personalisierbarkeit erfüllen. Zu den Bereitstellungsmöglichkeiten
mit FlexCast gehören gehostete Shared Desktops, VM-basierte VDI-Desktops, gehostete Blade-PC Desktops, gestreamte lokale Desktops und ab der Verfügbarkeit von XenClient auch lokale VM-basierte Desktops.

Virtualisierung

durch Virtualisierung ist es möglich, auf einem Hardwareserver mehrere virtuelle Umgebungen („eigene “Server”) zu betreiben. Dazu wird im Hostbetriebssystem eine (oder mehrere) virtuelle Umgebung gestartet, die ein separates Betriebssystem zur Verfügung stellt. Die im Regelfall großzügig ausgelegte Hardware wird auf mehrere Teilanwendungen verteilt, was zu einer deutlich verbesserten Nutzung führt.

Virtualisierung der Infrastruktur, d.h. jedes Unternehmen nutzt einen eigenen abgesicherten virtuellen Server

Unter Virtualisierung versteht man eine abstrakte Ebene, die die physische Hardware vom Betriebssystem entkoppelt und somit eine größere Auslastung der IT-Ressourcen und eine höhere Flexibilität ermöglicht.

Paravirtualisierung

Bei Paravirtualisierung wird zwar ein zusätzliches Betriebssystem virtuell neu gestartet, jedoch wird keine Hardware virtualisiert oder emuliert, sondern die virtuell gestarteten Betriebssysteme verwenden eine abstrakte Verwaltungsschicht, um auf gemeinsame Ressourcen (Netzanbindung, Festplattenspeicher, Benutzerein/-ausgaben) zuzugreifen. In der Informatik ist Paravirtualisierung eine Technologie zur Virtualisierung, die eine Softwareschnittstelle bereitstellt, die ähnlich, aber nicht identisch zur tatsächlichen Hardware ist. Das Betriebssystem muss portiert werden um auf der virtuellen Maschine (VM) ausgeführt werden zu können. Die Portierung vereinfacht jedoch den Aufbau der VM und ermöglicht den darauf ausgeführten virtuellen Maschinen eine höhere Leistung